Mentions légales

Dernière mise à jour : 07/21-2026

Les présentes mentions légales ont pour objet d’informer les utilisateurs sur l’identité de l’exploitant du site www.yamnabio.com, son hébergement et les conditions générales d’utilisation de ses contenus.

1. Éditeur du site

Le site www.yamnabio.com est édité et exploité par :

Nom commercial : Yamna Bio
Téléphone : +212 6 21 73 59 87
WhatsApp : +212 6 21 73 59 87
Adresse électronique : contact@yamnabio.com

2. Directeur de publication

Le directeur ou la directrice de la publication est :

Nom et prénom : [nom du représentant légal]
Fonction : [gérant, fondatrice, responsable de l’entreprise ou autre]

Le directeur de publication est responsable des contenus publiés sur le site, sous réserve des contributions provenant de prestataires ou de services externes.

3. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

Nom de l’hébergeur : Fastreem
Adresse : Maroc
Téléphone : +212 603 145 383
Pays d’hébergement des données : Germany

4. Conception et maintenance

La conception, le développement et la maintenance du site sont assurés par :

Prestataire : Fastreem
Site internet : fastreem.com
Adresse électronique : contact@fastreem.com

Cette section peut être supprimée lorsque Yamna Bio ne souhaite pas afficher publiquement le nom du prestataire technique.

5. Accès au site

Le site est normalement accessible à tout moment, sous réserve des opérations de maintenance, des mises à jour, des incidents techniques ou des circonstances indépendantes de la volonté de Yamna Bio.

Yamna Bio peut suspendre temporairement l’accès à tout ou partie du site afin d’effectuer une intervention technique ou de protéger sa sécurité.

L’utilisateur doit disposer d’un appareil, d’une connexion Internet et d’un navigateur compatibles. Les frais liés à l’accès à Internet restent à sa charge.

6. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière licite et respectueuse.

Il est notamment interdit de :

• tenter d’accéder sans autorisation à l’administration du site ;

• perturber son fonctionnement ou sa sécurité ;

• introduire un programme, un fichier ou un code malveillant ;

• extraire automatiquement une partie importante de son contenu ;

• utiliser les informations du site à des fins frauduleuses ;

• usurper l’identité d’une autre personne ;

• reproduire ses contenus sans autorisation.

Yamna Bio peut restreindre l’accès au site lorsqu’une utilisation abusive, frauduleuse ou dangereuse est détectée.

7. Propriété intellectuelle

Le site et l’ensemble des éléments qui le composent sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

Cela comprend notamment :

• la marque et le nom Yamna Bio ;

• le logo ;

• les textes ;

• les photographies ;

• les illustrations ;

• les vidéos ;

• les éléments graphiques ;

• la présentation des pages ;

• les fiches produits ;

• les icônes ;

• les bases de données ;

• et les éléments techniques du site.

Sauf autorisation écrite préalable, toute reproduction, adaptation, modification, publication, distribution ou exploitation, totale ou partielle, est interdite.

La consultation du site n’accorde à l’utilisateur aucun droit de propriété sur les contenus présentés.

Les marques, photographies ou contenus appartenant à des partenaires restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

8. Photographies et présentation des produits

Yamna Bio apporte un soin particulier aux descriptions, photographies et informations présentées sur le site.

Les images sont cependant fournies à titre illustratif. Le rendu des couleurs peut varier selon l’écran, la luminosité ou les paramètres de l’appareil utilisé.

Lorsque les produits sont fabriqués à partir d’ingrédients naturels ou selon des procédés artisanaux, de légères variations de couleur, de forme, de parfum ou de texture peuvent apparaître.

Les caractéristiques déterminantes du produit sont précisées sur sa fiche descriptive.

9. Disponibilité et exactitude des informations

Yamna Bio s’efforce de maintenir les informations du site exactes et à jour.

Des erreurs, omissions ou informations devenues temporairement obsolètes peuvent néanmoins apparaître. Lorsqu’une erreur est identifiée, Yamna Bio s’efforce de la corriger dans les meilleurs délais.

Les informations relatives aux prix, aux produits, aux stocks, aux offres et aux services peuvent être modifiées conformément aux conditions applicables.

Pour les conditions contractuelles liées aux achats, le client doit consulter les Conditions générales de vente.

10. Responsabilité

Yamna Bio met en œuvre les moyens raisonnables nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site.

Sa responsabilité ne peut toutefois pas être engagée lorsque le dommage résulte notamment :

• d’une mauvaise utilisation du site ;

• d’une incompatibilité avec l’appareil ou le navigateur de l’utilisateur ;

• d’une interruption du réseau Internet ;

• d’un logiciel malveillant présent sur l’appareil de l’utilisateur ;

• d’un événement indépendant de sa volonté ;

• d’une utilisation des produits contraire aux conseils et précautions fournis.

Aucune disposition des présentes mentions légales ne limite les droits obligatoires accordés aux consommateurs par la législation applicable.

11. Conseils relatifs aux produits

Les descriptions, conseils et informations proposés sur le site sont fournis à titre général.

Ils ne remplacent pas l’avis, le diagnostic ou le traitement d’un médecin, d’un pharmacien ou d’un autre professionnel de santé.

Avant d’utiliser un produit, l’utilisateur doit :

• consulter sa composition ;

• respecter ses conseils d’utilisation ;

• lire les précautions mentionnées sur son emballage ;

• vérifier la présence éventuelle d’un ingrédient auquel il est sensible ;

• effectuer un test sur une petite zone lorsque cela est recommandé.

En cas de réaction inhabituelle, l’utilisation doit être interrompue et l’avis d’un professionnel de santé doit être demandé.

12. Données personnelles

Yamna Bio peut collecter certaines données personnelles lors :

• de la création d’un compte ;

• du passage d’une commande ;

• de l’inscription à la newsletter ;

• de l’utilisation du formulaire de contact ;

• d’un échange avec le support ;

• ou de la navigation sur le site.

Ces données sont utilisées uniquement pour les finalités présentées au moment de leur collecte et dans la Politique de confidentialité.

Pour connaître la nature des données collectées, leur utilisation, leur durée de conservation et les modalités d’exercice de vos droits, consultez la page Politique de confidentialité.

13. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, à la gestion du panier, à la sécurisation des sessions et à la mémorisation de certaines préférences.

Avec l’accord de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, des cookies facultatifs peuvent également être utilisés pour :

• mesurer l’audience ;

• analyser les performances ;

• intégrer des contenus externes ;

• personnaliser les communications ;

• ou mesurer les résultats des campagnes publicitaires.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Des informations complémentaires sont présentées dans la Politique de confidentialité.

14. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites, plateformes ou services appartenant à des tiers.

Ces liens sont fournis pour faciliter la navigation ou donner accès à des informations complémentaires.

Yamna Bio ne contrôle pas systématiquement le contenu, la disponibilité, la sécurité ou les politiques de confidentialité de ces services externes. Leur consultation relève de la responsabilité de l’utilisateur.

15. Réseaux sociaux

Yamna Bio peut être présente sur différents réseaux sociaux.

Les interactions effectuées depuis ces plateformes sont également soumises aux conditions d’utilisation et aux politiques de confidentialité des réseaux concernés.

Les comptes officiels de Yamna Bio sont les suivants :

Instagram : https://www.instagram.com/yamna.cosmetics.bio/
TikTok : https://www.tiktok.com/@yamna.bio

Yamna Bio ne pourra pas être tenue responsable des comptes frauduleux ou non officiels utilisant son nom ou son identité visuelle.

16. Signalement d’un contenu

Toute personne estimant qu’un contenu publié sur le site porte atteinte à ses droits peut contacter Yamna Bio.

La demande doit contenir suffisamment d’informations pour identifier :

• la personne effectuant le signalement ;

• le contenu concerné ;

• son emplacement sur le site ;

• la nature du droit invoqué ;

• et les éléments permettant d’examiner la demande.

Adresse de contact : [adresse e-mail]

Yamna Bio examinera les signalements reçus et prendra les mesures appropriées lorsque la demande est justifiée.

17. Sécurité

Yamna Bio met en place des mesures raisonnables pour protéger le site et les informations traitées.

L’utilisateur reste néanmoins responsable de la sécurité de son appareil, de son compte et de ses identifiants.

Il lui est recommandé :

• de choisir un mot de passe suffisamment sécurisé ;

• de ne pas communiquer ses identifiants ;

• de se déconnecter après l’utilisation d’un appareil partagé ;

• de signaler rapidement toute activité inhabituelle.

Yamna Bio ne demande jamais la communication d’un mot de passe complet par téléphone, e-mail ou WhatsApp.

18. Documents contractuels

Les documents suivants sont accessibles depuis le pied de page du site :

• Conditions générales de vente ;

• Politique de confidentialité ;

• Livraison et retours ;

• Politique relative aux cookies, lorsqu’elle fait l’objet d’une page séparée ;

• Mentions légales.

En cas de commande, les Conditions générales de vente acceptées au moment de sa validation constituent le document contractuel applicable à l’achat.

19. Modification des mentions légales

Yamna Bio peut modifier les présentes mentions légales afin de tenir compte :

• de l’évolution du site ;

• d’un changement d’hébergeur ;

• d’une modification des informations de l’entreprise ;

• de l’ajout de nouveaux services ;

• ou d’une évolution des obligations applicables.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

20. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit marocain.

En cas de différend lié à l’utilisation du site, les parties sont invitées à rechercher une solution amiable avant toute procédure.

À défaut de résolution amiable, le litige pourra être soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.

21. Contact

Pour toute question concernant le site ou les présentes mentions légales, vous pouvez contacter :

Yamna Bio
Adresse : Marrakech
Téléphone : +212 6 21 73 59 87
WhatsApp : +212 6 21 73 59 87
E-mail : contact@yamnabio.com
Horaires du support : 24h/24 et 7j/7